Bagaimana Membuat Pesanan?
Anda boleh menyemak status pesanan dan butiran penjejakan dengan log masuk ke akaun anda dan melayari halaman ‘Pesanan Saya
Hubungi khidmat pelanggan kami dalam masa 30 hari selepas menerima item anda. Sila hubungi khidmat pelanggan kami untuk mendapatkan borang pemulangan. (admin@studiohaiwan.com)
Jika pesanan anda belum dihantar, anda boleh menghubungi kami untuk meminta pembatalan atau perubahan. Pesanan yang telah dihantar tidak boleh diubah suai
Kami menawarkan pilihan penghantaran standard dan ekspres. Kaedah dan yuran yang tersedia akan dipaparkan semasa pembayaran
Kaedah Pembayaran
Untuk menukar atau memulangkan item, sila hubungi khidmat pelanggan kami di admin@studiohaiwan.com dalam masa 30 hari selepas menerima pesanan anda untuk mendapatkan borang pemulangan. Kami menerima pemulangan dan pertukaran walaupun bungkusan telah dibuka.
Anda boleh menyemak status pesanan dan butiran penjejakan dengan log masuk ke akaun anda dan melayari halaman ‘Pesanan Saya
Jika pesanan anda belum dihantar, anda boleh menghubungi kami untuk meminta pembatalan atau perubahan. Pesanan yang telah dihantar tidak boleh diubah suai
Kami membuat penghantaran melalui SingPost.
Penghantaran percuma untuk pesanan melebihi RM30.
Caj penghantaran sebanyak RM10 dikenakan bagi pesanan di bawah RM30
Pertukaran & Pemulangan
Jika pesanan anda belum dihantar, anda boleh menghubungi kami untuk meminta pembatalan atau perubahan. Pesanan yang telah dihantar tidak boleh diubah suai. Jika pesanan anda telah dihantar, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami untuk bantuan lanjut mengenai pemulangan atau pertukaran selepas menerima bungkusan
Untuk menukar atau memulangkan item, sila hubungi khidmat pelanggan kami di admin@studiohaiwan.com dalam masa 30 hari selepas menerima pesanan anda untuk mendapatkan borang pemulangan. Kami menerima pemulangan dan pertukaran walaupun bungkusan telah dibuka
